Política de privacidad KiduPrivacidad Kidu

Qué datos se recogen (según el tipo de cuenta y las funciones que uses): identificación y contacto de padres o tutores y del personal del centro (nombre, correo, teléfono, cédula u otros datos de registro); datos de autenticación cuando inicias sesión con Google o Apple (correo, nombre y, si el proveedor lo entrega, identificadores de cuenta; Kidurd no recibe ni almacena la contraseña del proveedor); datos de niños o estudiantes vinculados al centro (nombre, fecha de nacimiento, foto de perfil, aula, alergias, tanda de asistencia por defecto u otra información que el centro o la familia registren); registros de asistencia y acceso (entrada y salida, presencia, tanda del día, horarios del centro o por aula, y personas autorizadas para recogida —nombre, cédula u otro documento e imagen cuando se aporten—); datos de transporte escolar cuando el centro contrate ese módulo (rutas, paradas, vehículos, choferes/monitores y sus documentos, asignación de estudiantes, eventos de abordaje/entrega, incidentes y ubicaciones GPS aproximadas de la unidad cuando el personal reporte posición); historial de salud cuando el centro active Informes o el historial del estudiante (ficha médica configurable —campos, etiquetas, fotos y fechas—, grupo sanguíneo, vacunas, medicación, pediatra, contactos de emergencia, bitácora de enfermería y campos extra que el centro añada); datos de recursos humanos y nómina cuando el centro use ese módulo (salarios, cuentas bancarias, cédulas del personal, descuentos, AFP/SFS/ISR, contratos, vacaciones y exportaciones o archivos para autoridades o TSS/SUIR); categoría o tipo de centro y datos de verificación (ONAPI, MINERD, CONANI, Salud Pública, CONADIS, RNC u otros documentos de revisión); contenido que ustedes suben (fotos, videos, documentos, mensajes de chat —incluido el texto original de un mensaje editado por la dirección—, tareas, informes diarios de cuidado, entradas de portafolio, evaluaciones o indicadores de desarrollo, citas o notas de terapia, notas de traspaso del expediente, boletín de notas y archivos similares); consultas y contexto que el centro envíe al asistente virtual opcional; metadatos técnicos de Directo y reuniones virtuales (quién entra a la sala; el audio y video se transmiten por el proveedor de streaming); valoraciones de la app Kidu (estrellas, texto del comentario, nombre mostrado y, si se publica, foto de perfil); creativos y metadatos de publicidad del centro (imágenes, pie, enlace, nombre o marca); preferencias de notificación e identificadores de dispositivos para avisos push; datos de facturación, planes, cancelación de suscripción, publicidad, comprobantes de pago a Kidu, documentos de cobro o facturas del centro a familias (y, en modo fiscal, RNC u otros datos fiscales del cliente, NCF o e-CF, ITBIS y estados de envío a la DGII) y, cuando el centro cobre a familias por tarjeta, referencias de pago de la pasarela (Kidurd no almacena el número completo de la tarjeta); métricas agregadas de visitas a páginas públicas o fichas del directorio (sin exigir inicio de sesión; puede usarse una clave técnica derivada, por ejemplo a partir de la dirección IP, sin identificar al visitante como usuario registrado); e información técnica de uso (por ejemplo, registros de acceso a la plataforma necesarios para seguridad y operación). Preferencias de notificación: canales en la app, correo u otros avisos configurados; el muro, el chat y las noticias del centro no se envían por correo.

Para qué se usan: prestar y mejorar el servicio (gestión académica y administrativa, comunicación entre centro y familias, muro, chat, suite de informes —incluido expediente unificado, seguimiento terapéutico o de desarrollo y ficha médica cuando el centro lo active—, calendario, documentos, cobros a familias mediante Facturación —incluidos documentos no fiscales y, si el centro activa el modo fiscal, comprobantes ante la DGII—, asistencia y, si el centro lo contrata, acceso QR, transporte escolar (incluidas ubicaciones GPS de la unidad cuando el personal reporta posición), Cumplimiento MINERD, nómina y RRHH, asistente virtual opcional, Directo y reuniones virtuales, membresías y avisos o recordatorios según las preferencias del usuario); mostrar la ficha del centro en el directorio público cuando el centro la publique (incluido tipo de centro y badges aplicables); moderar, publicar y, en su caso, compartir valoraciones Kidu de forma pública (incluida la página de inicio de kidurd.com y materiales promocionales de Kidurd S.R.L.); mostrar anuncios pagados por centros y noticias educativas en la sección pública de Noticias; medir visitas al sitio y al directorio de forma agregada (Kidurd no realiza publicidad comportamental personalizada basada en el perfil del visitante); autenticar usuarios (incluida la autenticación con Google o Apple) y prevenir abuso; y cumplir obligaciones legales aplicables.

Consentimiento explícito para imágenes de menores: el centro educativo, como responsable frente a las familias, debe obtener el consentimiento explícito de padres o tutores legales antes de capturar, subir o publicar fotos y videos de menores en Kidurd (incluido el portafolio u otras galerías del panel) y antes de incluirlos en transmisiones en vivo o reuniones virtuales cuando corresponda. Al usar la plataforma, el centro declara que cuenta con ese consentimiento cuando corresponda. Las familias pueden oponerse o solicitar la retirada de imágenes escribiendo al centro y, si aplica, a Kidurd en el correo indicado abajo.

Notas clínicas o pedagógicas sensibles: el centro es responsable de registrar solo la información necesaria, de limitar la visibilidad a familias cuando corresponda (por ejemplo, notas de traspaso o citas de terapia marcadas como internas) y de cumplir sus obligaciones profesionales y legales. Kidurd provee controles técnicos de visibilidad; no sustituye el criterio clínico ni el consentimiento informado del centro frente a las familias.

Ficha médica e historial de salud: el centro configura qué datos pide (campos visibles, etiquetas, fotos y fechas). Esa información, incluidos contactos de emergencia y bitácora de enfermería, es visible al equipo autorizado y, cuando el centro la registra, a las familias en su panel y en la app. La familia puede actualizar la ficha médica y el centro puede recibir un aviso de esa actualización. Los avisos por correo o push pueden incluir el nombre del niño y un extracto clínico según las preferencias de notificación del usuario y del centro. El centro debe recabar el consentimiento o la base legal que corresponda antes de tratar datos de salud de menores y debe mantenerla actualizada. Kidurd no presta servicios médicos ni diagnostica; la ficha es una herramienta de registro del centro.

Valoraciones Kidu (Valora Kidu): padres, maestros y administradores de centro pueden enviar una reseña (estrellas y comentario). Al enviar una valoración, el autor acepta que, tras la moderación de Kidu, la reseña puede mostrarse públicamente en la página de inicio de kidurd.com (y en otras superficies públicas de la plataforma) y que Kidurd S.R.L. puede compartirla, reproducirla y utilizarla —total o parcialmente— con fines informativos, promocionales o de comunicación de la marca Kidurd (por ejemplo, redes sociales, materiales de marketing o presentaciones), citando el nombre mostrado (habitualmente abreviado), el centro asociado, el texto, las estrellas y, cuando aplique, la foto de perfil. El equipo de Kidu puede ver el correo completo del autor solo para moderar. Puedes solicitar la retirada de una reseña publicada escribiendo a contacto@kidurd.com.

Acceso QR, asistencia y recogida: cuando el centro active estas funciones, Kidurd registra entradas y salidas (manuales, por QR o automáticas), la presencia del día, la tanda de asistencia (matutina, media jornada o vespertina) y los horarios del centro o por aula (incluida la subdivisión en hasta dos franjas). También puede tratar datos de personas autorizadas a recoger al peque (nombre, documento e imagen). Esa información es visible al personal autorizado del centro y, según la configuración, a las familias vinculadas.

Transporte escolar (módulo extra): cuando el centro lo contrata, Kidurd puede tratar datos de rutas, paradas, vehículos, choferes y monitores (incluidos documentos de licencia, certificado médico o buena conducta), asignación de estudiantes, eventos de abordaje, llegada y entrega, ausencias de ruta, incidentes y, si el personal activa el reporte, ubicaciones GPS aproximadas de la unidad y ETA. Las familias vinculadas al transporte pueden ver el estado del trayecto de su hijo y recibir avisos in-app o push (sin correo). El centro es responsable de informar a las familias y de limitar el acceso al personal autorizado.

Cumplimiento MINERD: en plan Empresarial, el centro puede usar semáforos, alertas, exportaciones, auditoría, inspecciones y archivo institucional. Kidurd facilita el registro operativo; no sustituye las obligaciones del centro ante el Ministerio de Educación ni otras autoridades.

Recursos humanos y nómina: si el centro usa el módulo de RRHH, puede registrar datos laborales y de pago del personal (salario, cuenta bancaria, cédula, descuentos, aportes y retenciones, contratos y vacaciones) y generar archivos o exportaciones para autoridades o sistemas como TSS/SUIR. El centro es responsable de limitar el acceso a personal autorizado y de la exactitud de la información fiscal o laboral que exporte.

Inicio de sesión con Google o Apple: puedes autenticarte con esos proveedores además del correo y contraseña. Kidurd recibe del proveedor los datos necesarios para crear o vincular la cuenta (habitualmente correo y nombre). La autenticación y la política de privacidad del IdP rigen su lado del servicio; Kidurd no gestiona ni almacena la contraseña de Google o Apple.

Asistente virtual (opcional): el centro puede activar un asistente en el panel que envía la consulta y, según la herramienta, contexto operativo del centro a un proveedor de modelos de lenguaje (por ejemplo OpenAI u OpenRouter) para generar respuestas o acciones asistidas. El uso es opcional; el centro controla si lo activa y es responsable de no incluir en las consultas datos que no deba compartir. Kidurd no garantiza que las respuestas de la IA sean exactas ni sustituyen el criterio del personal.

Directo y reuniones virtuales: con los módulos correspondientes, el centro puede transmitir audio y video en tiempo real (Directo) o celebrar videollamadas (Reuniones) mediante un proveedor de streaming (por ejemplo Agora). Pueden participar familias o personal según la configuración. La transmisión puede incluir imagen o voz de menores; el centro debe contar con el consentimiento o base legal frente a las familias. Kidurd no sustituye ese consentimiento ni garantiza la grabación o no grabación salvo lo que indique la función concreta en la plataforma.

Cobros del centro a familias: además de la membresía pagada a Kidu por transferencia, el centro puede emitir documentos de cobro o facturas a familias mediante el módulo de Facturación (modo no fiscal o fiscal) y, si lo activa, procesar pagos con tarjeta a través de pasarelas (por ejemplo Azul o Cardnet). En modo fiscal pueden tratarse RNC u otros datos fiscales del cliente, NCF o e-CF, ITBIS y estados de envío o aceptación ante la DGII; el centro es responsable del tratamiento, de la exactitud de esos datos y del cumplimiento tributario. Los datos de la tarjeta se tratan en la pasarela; Kidurd no almacena el número completo de la tarjeta (PAN) y solo conserva referencias o estados de pago necesarios para conciliar el cobro en la plataforma.

Chat y edición de mensajes: los mensajes de chat forman parte del contenido del servicio. La dirección del centro puede editar un mensaje propio durante un tiempo limitado tras enviarlo; en ese caso puede conservarse el texto original solo para la dirección, mientras que familias y maestros ven la versión editada y la indicación de que fue editado.

Informe diario y boletín de notas: el informe diario puede incluir información de cuidado del día (por ejemplo comidas, siestas o estado general) visible a las familias del peque. Al publicar o republicar el boletín de notas, el centro puede enviar avisos in-app, push o correo según la configuración del centro (incluido el aviso de boletín) y las preferencias del padre (maestro de notificaciones y categoría académica / correo).

Centros demo o sandbox de prueba: los datos creados en una demo con cupón son de demostración y no representan personas reales. Al expirar el período de prueba o cerrarse el sandbox, esos datos dejan de estar disponibles o se eliminan según las reglas operativas del trial.

Publicidad y noticias educativas: el centro puede contratar espacios en Noticias; los creativos (imágenes, pie de texto, enlace) y el nombre o marca del centro son visibles públicamente mientras el anuncio esté activo. Los comprobantes de pago de publicidad se tratan como datos de facturación. Las noticias educativas son contenido editorial público de Kidurd (títulos, textos, imágenes o fuentes) y no incluyen datos personales de familias ni de menores.

Derechos ARCO: los titulares (o sus representantes legales, en el caso de menores) pueden ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una solicitud a contacto@kidurd.com, identificándose de forma razonable e indicando el derecho que desean ejercer. Kidurd atenderá las solicitudes en los plazos razonables que permita la ley y la operación del servicio, en coordinación con el centro cuando este sea el responsable del tratamiento frente a la familia.

Seguridad: Kidurd adopta medidas razonables de seguridad técnica y organizativa, incluyendo acceso restringido a cuentas y paneles, almacenamiento de archivos en servicios como Cloudinary, cifrado en tránsito (y cifrado en reposo cuando el proveedor o la infraestructura lo permitan) y respaldos. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; te pedimos proteger tus credenciales y reportar incidentes de seguridad a contacto@kidurd.com.

El centro educativo actúa como responsable del tratamiento frente a las familias por el contenido que sube y por los datos de menores que registra. Kidurd S.R.L. actúa como encargado del tratamiento respecto de la plataforma tecnológica Kidurd.

Los datos de contacto del centro (teléfono, dirección y correo) que figuren en su ficha pueden mostrarse públicamente en el directorio de Kidurd, conforme a lo indicado en la sección de Registro, tipo de centro y membresía. Los testimonios en la ficha pública pueden mostrar el nombre y la foto del padre o tutor y, según la configuración de la plataforma, un identificador derivado del correo (por ejemplo, la parte local como «handle»), sujeto a los controles que el centro active o desactive.