Política de privacidad KiduPrivacidad Kidu

Qué datos se recogen (según el tipo de cuenta y las funciones que uses): identificación y contacto de padres o tutores y del personal del centro (nombre, correo, teléfono, cédula u otros datos de registro); datos de niños o estudiantes vinculados al centro (nombre, fecha de nacimiento, foto de perfil, aula, alergias u otra información que el centro o la familia registren); categoría o tipo de centro y datos de verificación (ONAPI, MINERD u otros documentos de revisión); contenido que ustedes suben (fotos, videos, documentos, mensajes de chat, tareas, informes diarios, entradas de portafolio, evaluaciones o indicadores de desarrollo, citas o notas de terapia, notas de traspaso del expediente y archivos similares); preferencias de notificación (canales en la app, correo u otros avisos configurados); datos de facturación y comprobantes de pago; e información técnica de uso (por ejemplo, registros de acceso a la plataforma necesarios para seguridad y operación).

Para qué se usan: prestar y mejorar el servicio (gestión académica y administrativa, comunicación entre centro y familias, portal del tutor, muro, chat, suite de informes —incluido expediente unificado y seguimiento terapéutico o de desarrollo cuando el centro lo active—, calendario, documentos, facturación interna y avisos o recordatorios según las preferencias del usuario); mostrar la ficha del centro en el directorio público cuando el centro la publique (incluido tipo de centro y badges aplicables); autenticar usuarios y prevenir abuso; y cumplir obligaciones legales aplicables.

Consentimiento explícito para imágenes de menores: el centro educativo, como responsable frente a las familias, debe obtener el consentimiento explícito de padres o tutores legales antes de capturar, subir o publicar fotos y videos de menores en Kidurd (incluido el portafolio u otras galerías del panel). Al usar la plataforma, el centro declara que cuenta con ese consentimiento cuando corresponda. Las familias pueden oponerse o solicitar la retirada de imágenes escribiendo al centro y, si aplica, a Kidurd en el correo indicado abajo.

Notas clínicas o pedagógicas sensibles: el centro es responsable de registrar solo la información necesaria, de limitar la visibilidad a familias cuando corresponda (por ejemplo, notas de traspaso o citas de terapia marcadas como internas) y de cumplir sus obligaciones profesionales y legales. Kidurd provee controles técnicos de visibilidad; no sustituye el criterio clínico ni el consentimiento informado del centro frente a las familias.

Derechos ARCO: los titulares (o sus representantes legales, en el caso de menores) pueden ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una solicitud a contacto@kidurd.com, identificándose de forma razonable e indicando el derecho que desean ejercer. Kidurd atenderá las solicitudes en los plazos razonables que permita la ley y la operación del servicio, en coordinación con el centro cuando este sea el responsable del tratamiento frente a la familia.

Seguridad: Kidurd adopta medidas razonables de seguridad técnica y organizativa, incluyendo acceso restringido a cuentas y paneles, almacenamiento de archivos en servicios como Cloudinary, cifrado en tránsito (y cifrado en reposo cuando el proveedor o la infraestructura lo permitan) y respaldos. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; te pedimos proteger tus credenciales y reportar incidentes de seguridad a contacto@kidurd.com.

El centro educativo actúa como responsable del tratamiento frente a las familias por el contenido que sube y por los datos de menores que registra. Kidurd actúa como encargado del tratamiento respecto de la plataforma tecnológica.

Los datos de contacto del centro (teléfono, dirección y correo) que figuren en su ficha pueden mostrarse públicamente en el directorio de Kidurd, conforme a lo indicado en la sección de Registro, tipo de centro y membresía.