Términos y Condiciones de Uso KiduTérminos Kidu

Al crear una cuenta en Kidurd hay dos perfiles: familia (padre o madre) o centro. Si eliges centro, seleccionas el tipo de entidad en el registro (por ejemplo guardería, preescolar, sala de tareas u otras categorías disponibles) y debes proporcionar información veraz y actualizada. Según esa categoría, Kidurd puede exigir o solicitar registro ONAPI del centro. La autorización MINERD, el registro CONANI, habilitación de Salud Pública, CONADIS, RNC y otros documentos de revisión se completan después en la pestaña Revisión (salvo MINERD, que puede ser obligatorio según el tipo de centro).

Kidurd ofrece planes con límites de almacenamiento y funcionalidades específicas según el tipo de cuenta (centro educativo con planes Gratis —incluye 30 días de prueba—, Profesional o Empresarial, o sala de tareas) y según los módulos disponibles para su categoría. En salas de tareas, los módulos incluidos en el plan se muestran en Mi plan; los módulos fuera de ese inventario pueden contratarse como extras (véase la sección de Pagos). En centros educativos, el plan Profesional es la base de pago; Facturación (RD$2,500/mes) y Recursos Humanos (RD$2,000/mes), así como los módulos Empresariales (Acceso QR, Transporte escolar, Directo/live, Reuniones virtuales) y sedes adicionales, se solicitan como add-ons mensuales sobre Profesional, con comprobante. Los centros Profesional ya activos en la fecha de corte pueden conservar Facturación y/o RR. HH. en modalidad Exento (sin cobro) mientras permanezcan en Profesional; si bajan de plan y vuelven a Pro, deben contratarlos de nuevo. El plan Empresarial incluye Facturación, RR. HH., Directo, Reuniones y Cumplimiento MINERD en la base (Acceso QR y Transporte escolar son opcionales de pago) y se activa cuando Kidu aprueba el paquete correspondiente. Según el plan pueden incluirse, entre otras, comunicación (muro, chat, calendario, noticias y notificaciones in-app, push o correo según preferencias), aulas y boletín, cobros a familias mediante el módulo de Facturación (documentos de cobro internos no fiscales y, si el centro lo configura y está autorizado, comprobantes fiscales ante la DGII —NCF, e-CF u otros que prevea la normativa—), asistencia (con tandas y horarios por aula), recursos humanos y nómina, suite de Informes (incluido historial médico y ficha médica configurable), asistente virtual opcional y, con plan Empresarial o extras contratados, Directo, reuniones virtuales, Cumplimiento MINERD y Transporte escolar. Acceso QR (RD$1,500/mes) y Transporte escolar (RD$3,500/mes) son siempre módulos extras de pago (sobre Profesional o sobre Empresarial) y no forman parte de la base Empresarial. Kidurd es una herramienta tecnológica; no presta asesoría tributaria, contable ni legal.

Cuentas del personal y app móvil: además de la cuenta del Director del centro, Kidurd permite crear accesos de Administrador-centro (mismas funciones de sede), Asistente (según Permisos) y de Maestro/especialista (aulas, grupos y el trabajo con cada niño o estudiante). Las familias entran como padres o tutores vinculados con cuenta Kidu (correo y contraseña, o inicio de sesión con Google o Apple cuando esté disponible). La misma cuenta se usa en el panel web y en la app móvil Kidu. El centro configura qué iconos aparecen en el menú inferior de la app (hasta cinco, y el resto en Más) para padres, para el equipo y para maestros/especialistas.

Demo Kidu (sandbox de prueba con cupón): Kidurd puede provisionar un centro de demostración con datos sintéticos de peques, familias y personal para explorar el panel. Esos datos no corresponden a personas reales; al expirar o cerrar la demo se eliminan o dejan de ser accesibles según las reglas del trial.

Cambio de tipo de centro: el tipo declarado no se edita libremente desde el perfil. El centro puede solicitar un cambio desde la pestaña Revisión; la solicitud queda pendiente de aprobación del equipo Kidu. Si Kidu solicita documentos adicionales (por ejemplo ONAPI o MINERD), el cambio de categoría no se aplica hasta que el centro suba lo pedido y Kidu lo apruebe de nuevo. Mientras la solicitud está en trámite, la cuenta no se bloquea solo por ese motivo: el centro puede seguir usando el panel con normalidad.

Directorio público: al publicar o mantener la ficha del centro en el directorio de Kidurd, el centro acepta que su número de teléfono, dirección y correo electrónico de contacto, junto con el resto de datos de la ficha (nombre, fotos, descripción, tipo de centro, testimonios y enlaces de contacto), sean visibles para cualquier visitante de la plataforma en la tarjeta del directorio. El centro es responsable de que esos datos sean correctos y de actualizarlos cuando cambien.

Publicidad («Anúnciate»): el centro puede contratar, de forma opcional y distinta de la membresía, espacios publicitarios en la sección pública de Noticias de Kidurd. Al publicar o mantener un anuncio activo, el centro acepta que sus creativos (imágenes, pie de texto y enlace) y el nombre o marca del centro sean visibles para cualquier visitante de esa sección. El centro es responsable del contenido del anuncio y de contar con los derechos y consentimientos necesarios.

Badges del directorio y de la ficha pública: el distintivo verde Verificada corresponde a centros que completan la revisión documental exigida para su tipo de cuenta (incluido, cuando aplica, el número de certificado ONAPI) y son aprobados por el equipo Kidu. El distintivo azul Particular se muestra en salas de tareas u otros espacios particulares registrados sin número ONAPI: indica el tipo de registro en la plataforma y no equivale a un certificado ONAPI ni a una verificación de ese organismo. El distintivo MINERD puede mostrarse junto a Verificada cuando el centro verificado tiene autorización MINERD registrada en su revisión. El distintivo CONANI puede mostrarse junto a Verificada cuando el centro verificado declara su número de registro CONANI en Revisión. Kidurd no afirma ni garantiza ante el público que un centro con badge Particular cuente con registro ONAPI, ni que los badges MINERD o CONANI sustituyan las obligaciones legales del centro ante las autoridades. El centro acepta estas distinciones al publicar su ficha y se compromete a no presentar badges de Kidurd como equivalentes a una certificación oficial fuera de su significado en la plataforma.

El incumplimiento de pagos o uso indebido puede dar lugar a suspensión temporal o definitiva de la cuenta.

Algunos planes de Kidurd requieren pago de membresía mensual mediante transferencia bancaria. Los montos vigentes se muestran en la plataforma (Mi plan) al momento de contratar o renovar.

Centros educativos — plan Profesional: RD$2,500 mensuales (pesos dominicanos) por sede, salvo cambio publicado en la plataforma. Permite hasta 2 sedes; cada sede se cobra por separado (la membresía base incluye 1 sede; la segunda sede cuesta RD$2,500 mensuales adicionales). Facturación y Recursos Humanos no están incluidos en la base: se contratan como extras (véase el párrafo de extras sobre Profesional) o vienen incluidos en Empresarial. La membresía se renueva cada 30 días. El centro debe subir un comprobante de transferencia; Kidu lo revisará y, al aprobarlo, activará el período correspondiente.

Centros educativos — plan Empresarial (precios mensuales en pesos dominicanos, salvo cambio publicado en la plataforma): la base es RD$6,650 por 1 sede e incluye Facturación, Recursos Humanos, Directo/live, Reuniones virtuales y Cumplimiento MINERD. En la referencia de guardería/inicial incluye hasta 150 peques y hasta 20 aulas (otros tipos de centro pueden tener cupos distintos según la categoría), almacenamiento de 25 GB y cupos de administradores/personal del plan. La base no incluye Acceso QR ni Transporte escolar: Acceso QR es opcional a RD$1,500 y Transporte escolar a RD$3,500. Con QR, el total de 1 sede es RD$8,150 mensuales; con Transporte, RD$10,150; con ambos, RD$11,650 (RD$6,650 + opcionales). El plan permite hasta 5 sedes; cada sede se cobra por separado. Cada sede adicional cuesta el total mensual ya contratado para 1 sede (base + Acceso QR y/o Transporte si están activos): por ejemplo, solo base RD$6,650 por sede adicional; con QR, RD$8,150; con Transporte, RD$10,150; con ambos, RD$11,650 por sede adicional. Más de 5 sedes requiere consultar con Kidu. Si el centro tenía Directo o Reuniones contratados como extras sobre Profesional, al pasar a Empresarial esos módulos dejan de cobrarse (quedan incluidos en la base). La membresía se renueva cada 30 días. Se contrata o ajusta desde Mi plan (cambio a Empresarial o cotización de módulos); el centro sube comprobante de transferencia y Kidu lo aprueba o rechaza en Pagos por transferencia. Mientras el pago no esté aprobado, el plan o los módulos nuevos no se habilitan.

Centros educativos — extras sobre Profesional: desde Mi plan («Solicitar extras»), un centro con plan Profesional ya pagado y activo puede contratar add-ons mensuales: Facturación (RD$2,500), Recursos Humanos (RD$2,000), Acceso QR (RD$1,500), Transporte escolar (RD$3,500), Directo/live (RD$1,500), Reuniones virtuales (RD$1,500) y, opcionalmente, la segunda sede (RD$2,500), hasta el límite de 2 sedes del plan Profesional. Algunos centros Profesional activos en la fecha de corte conservan Facturación y/o RR. HH. en modalidad Exento (sin cobro) mientras permanezcan en Profesional. El monto es la suma de lo seleccionado (sin cargo por ítems Exento); se paga por transferencia con comprobante y Kidu aprueba o rechaza en Pagos por transferencia. Mientras la solicitud no esté aprobada, los módulos de pago no se habilitan.

Activación Empresarial: si Kidu aprueba una solicitud de plan Empresarial, el centro pasa al plan Empresarial (con Facturación, RR. HH., Directo, Reuniones y Cumplimiento MINERD incluidos en la base; Acceso QR y Transporte escolar solo si se contrataron como opcionales). Si la solicitud es solo de extras sobre Profesional, el centro permanece en Profesional y solo se desbloquean los módulos o la sede adicional aprobados; su costo se suma a la membresía mensual.

Prueba de 30 días (centros educativos): durante la prueba el centro puede pagar el plan actual (comprobante en Cambiar plan / Mi plan) para activarlo y terminar anticipadamente los 30 días. No puede solicitar módulos Empresariales ni add-ons hasta que el plan actual esté pagado y activo (fuera de la prueba).

Salas de tareas: incluyen 30 días de prueba con acceso al plan contratado. Al finalizar la prueba sin pago activo, la cuenta puede quedar en revisión y el acceso al panel quedar restringido hasta confirmar la membresía.

Membresía mensual de Sala de tareas: RD$1,500 mensuales (pesos dominicanos), salvo cambio publicado en la plataforma. Incluye hasta 15 estudiantes en el cupo base del plan y los módulos del inventario del plan Sala de tareas.

Ampliación de cupo en salas de tareas: el centro puede solicitar estudiantes adicionales sobre los 15 incluidos. Cada cupo extra tiene un costo de RD$100 mensuales por estudiante. La solicitud requiere comprobante de transferencia por el monto correspondiente y aprobación de Kidu.

Módulos extras en salas de tareas: el centro puede contratar desde Mi plan módulos o funciones que no estén incluidos en el plan Sala de tareas. Cada módulo extra tiene un costo de RD$500 mensuales (pesos dominicanos), salvo cambio publicado en la plataforma. La solicitud se paga por transferencia bancaria con comprobante; Kidu revisa el comprobante y, al aprobarlo, activa el módulo correspondiente. Un módulo no incluido no se habilita hasta que el pago sea aprobado.

Ampliación de cupos en planes Profesional y Empresarial (centros verificados): desde Uso y cupos / Mi plan el centro puede solicitar cupos extras mensuales por transferencia con comprobante y aprobación de Kidu: estudiante adicional RD$100; aula, administrador o personal RD$50 cada uno; almacenamiento adicional RD$500 por cada GB/mes (se suma al límite de la sede). Las sedes adicionales siguen las reglas y precios del plan contratado (hasta 2 en Profesional y hasta 5 en Empresarial; cada sede se cobra por separado).

El monto a pagar por ampliación de cupo, módulos extras de sala o módulos Empresariales se calcula según lo solicitado en ese momento. La membresía mensual total estimada (plan base + sedes adicionales + cupos extra activos + módulos extras o Empresariales activos) se muestra en Mi plan antes de enviar el comprobante.

Los comprobantes deben ser legibles (JPG o PNG). Kidu puede aprobar o rechazar un comprobante si no cumple los requisitos. Un comprobante rechazado no activa el servicio hasta que se envíe uno válido.

Tras vencer un período pagado, puede aplicarse un plazo de gracia limitado (hasta 5 días) para regularizar el pago. Si no se paga dentro de ese plazo, el centro puede quedar en revisión o con funciones restringidas hasta regularizar.

Cancelación de suscripción: la cuenta principal del centro puede cancelar la membresía o el plan desde Mi plan (opción «Cancelar suscripción»). La cancelación no es inmediata: el centro sigue usando el plan contratado (o la prueba, si aún está vigente) hasta la fecha de renovación o de fin de prueba que muestre la plataforma. Llegada esa fecha, el plan pasa automáticamente a Gratis limitado, con las funciones y cupos de ese plan. Cancelar la suscripción no elimina la cuenta ni los datos del centro.

Baja de extras Empresariales o sede adicional: una vez activados Facturación, RR. HH., Acceso QR, Transporte escolar, Directo, Reuniones virtuales o una sede extra de pago, el centro no puede quitarlos de inmediato. Desde Mi plan la cuenta principal puede programar la baja al fin del ciclo de membresía (según los días restantes hasta la renovación que muestre la plataforma). Hasta esa fecha el módulo o la sede siguen activos y forman parte del cobro del período en curso. Al reiniciarse el mes, se desactivan y dejan de incluirse en la factura mensual siguiente. Los módulos en modalidad Exento (antigüedad Pro) no generan cobro; si el centro deja Profesional, pierde la exención. Si el centro vuelve a contratar el mismo módulo o sede con comprobante aprobado por Kidu, la baja programada de ese ítem queda sin efecto.

Si, tras programar la cancelación, el centro envía un comprobante de membresía que Kidu aprueba o cambia de plan con éxito, la cancelación programada queda sin efecto y se reanuda el plan correspondiente.

La eliminación definitiva de la cuenta es un acto distinto: se solicita con «Borrar cuenta» en Perfil (o según el procedimiento de eliminación publicado en kidurd.com/delete-account). Cancelar el plan no equivale a borrar la cuenta.

Publicidad («Anúnciate» / Noticias): el centro puede contratar espacios publicitarios de forma opcional y separada de la membresía. El precio, la duración y las condiciones vigentes se muestran en Publicidad o Anúnciate en la plataforma. El pago se realiza por transferencia bancaria con comprobante; Kidu revisa y aprueba o rechaza. La publicidad no forma parte automática de los planes Gratis, Profesional, Empresarial ni Sala de tareas, salvo que Kidu lo indique expresamente.

Facturación del centro a familias (módulo Facturación): distinta de la membresía pagada a Kidu. El módulo permite (i) documentos de cobro internos no fiscales, para registro y control operativo frente a las familias, y (ii) facturación fiscal con comprobantes ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) —incluidos NCF, e-CF u otros que prevea la normativa— cuando el centro active el modo fiscal en la plataforma y cumpla los requisitos aplicables (por ejemplo, Emisor Electrónico u otros que exija la DGII). El comprobante de transferencia que el centro sube a Kidu para pagar la membresía de la plataforma no es un comprobante fiscal emitido por el centro a las familias.

Obligaciones fiscales del centro y evolución normativa: corresponde exclusivamente al centro —en particular si está registrado como empresa o es sujeto obligado ante la DGII— determinar si debe emitir comprobantes fiscales, cuándo debe dejar de usar solo documentos no fiscales y qué modo configurar en Kidurd. La normativa dominicana tiende a exigir que las empresas y demás sujetos obligados emitan comprobantes fiscales; Kidurd puede ofrecer la herramienta técnica, pero no garantiza que un documento no fiscal cumpla obligaciones fiscales presentes o futuras, ni sustituye el criterio, la autorización ni las declaraciones del centro ante la DGII u otras autoridades. El centro mantiene todas sus obligaciones tributarias, mercantiles y de archivo de comprobantes fuera de Kidurd.

Responsabilidad exclusiva del centro y exención de Kidurd S.R.L.: el centro es el único responsable de su RNC, de obtener y mantener la autorización de emisor electrónico u otras habilitaciones, de los rangos NCF o e-NCF, del ITBIS, de las declaraciones, del envío correcto de e-CF cuando aplique, de la exactitud de los datos fiscales frente a familias y autoridades, y del uso correcto del módulo. Kidurd S.R.L. no se hace responsable del uso indebido de la facturación (por ejemplo, presentar como fiscal un documento no fiscal, datos incorrectos, omisión de envío a la DGII o cualquier intento de eludir obligaciones), ni asume multas, recargos, intereses ni reclamaciones derivadas del incumplimiento del centro ante la DGII u otras autoridades.

Los Términos y Condiciones de Uso se aceptan al crear la cuenta. Esa aceptación aplica al uso posterior de la plataforma, incluidos cambios de plan, cancelación de suscripción, renovaciones, contrataciones de cupos adicionales, de módulos extras, de módulos Empresariales, de publicidad y del módulo de Facturación (modos no fiscal y fiscal).

Kidurd puede actualizar precios, cupos incluidos, tarifas de módulos extras o Empresariales, publicidad o condiciones de facturación. Los cambios aplicarán a renovaciones o contrataciones futuras; el centro será informado por la plataforma o por correo cuando corresponda.

• Método de pago aceptado: transferencia bancaria a la cuenta indicada en Mi plan (o en Publicidad / Anúnciate, según el producto).
• No hay reembolsos automáticos por períodos ya activados, salvo error atribuible a Kidurd. La cancelación programada no genera reembolso del tiempo restante del período en curso.
• El centro es responsable de conservar sus comprobantes de pago a Kidu y, cuando use facturación fiscal, los comprobantes y respaldos que exija la DGII u otras normas aplicables.
• Cancelar la suscripción en Mi plan mantiene el acceso al plan actual hasta la fecha indicada y luego pasa a Gratis limitado; no borra la cuenta.

Queda prohibido:

Kidurd se reserva el derecho de suspender cuentas en caso de incumplimiento.

• Subir contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de menores.
• Suplantar identidad, acosar o enviar spam.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• Presentar de forma engañosa el tipo de centro, certificados o badges del directorio.
• Enviar valoraciones (Valora Kidu) falsas, ofensivas, engañosas o de relleno/spam.
• Publicar anuncios engañosos, ilegales o que incluyan datos o imágenes de menores sin el consentimiento correspondiente.
• Usar el asistente virtual para generar o solicitar contenido ilegal, engañoso o que vulnere derechos de menores o de terceros.
• Compartir datos de nómina, salarios o identificaciones del personal fuera del equipo autorizado del centro.
• Usar de forma indebida el módulo de Facturación (por ejemplo, presentar documentos no fiscales como si fueran comprobantes fiscales ante la DGII o terceros).

Los centros pueden subir fotos, videos, documentos académicos, materiales educativos e imágenes asociadas a la ficha médica u otros documentos internos. Los límites de almacenamiento dependen del plan contratado y se muestran en Mi plan. En planes Profesional y Empresarial verificados el centro puede contratar GB adicionales a RD$500 por GB/mes (transferencia + aprobación Kidu). Desde Uso y cupos también puede Liberar espacio borrando de forma permanente publicaciones del muro con media según antigüedad (3/6/9/12 meses); esa eliminación es irreversible. Kidu puede avisar por correo e in-app a administradores del centro cuando el uso se acerque al 80% o al 95% del límite.

Kidurd aloja archivos en proveedores tecnológicos externos (por ejemplo, Cloudinary) bajo contratos de confidencialidad y seguridad, con transmisión cifrada (HTTPS) y controles de acceso razonables.

Para operar funciones concretas, Kidurd también puede apoyarse en encargados o proveedores especializados: autenticación con Google o Apple (cuando el usuario elige ese inicio de sesión); transmisión de audio y video en Directo y Reuniones virtuales (por ejemplo, Agora); modelos de lenguaje para el asistente virtual opcional (por ejemplo, OpenAI u OpenRouter); y pasarelas de pago de tarjetas para cobros del centro a familias (por ejemplo, Azul o Cardnet), cuando el centro las active. Esos proveedores tratan solo los datos necesarios para su servicio.

Se realizan respaldos (backups) según las prácticas del proveedor y de la plataforma, orientados a la continuidad del servicio y a la integridad de la información.

Kidurd no vende ni cede datos personales de usuarios a terceros anunciantes con fines de publicidad comportamental. Los anuncios en Noticias son espacios de inventario propio que el centro contrata y paga (Publicidad / Anúnciate); eso no constituye cesión de datos personales a anunciantes externos. Solo se comparte información con encargados del tratamiento necesarios para operar la plataforma (hosting, almacenamiento de medios, correo, autenticación, streaming, IA opcional, pasarelas de pago y servicios similares).

Kidurd no se hace responsable si centros, salas de tareas o familias descargan y comparten fotos o videos fuera de la plataforma.

Valoraciones Kidu (Valora Kidu): al enviar una reseña, el autor concede a Kidurd S.R.L. una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para publicar la valoración en la página de inicio de kidurd.com y en otras superficies públicas de la plataforma, y para compartirla o reproducirla en comunicaciones promocionales de la marca Kidurd (redes sociales, materiales de marketing u otros canales similares), con el nombre mostrado, el centro asociado, el texto, las estrellas y, si aplica, la foto de perfil. Kidu modera antes de publicar. El detalle del tratamiento de datos de las reseñas figura en la Política de privacidad.

Cancelar la suscripción desde Mi plan no elimina los datos: el centro conserva su información y, al vencer el período o la prueba, pasa a Gratis limitado. Al eliminar la cuenta con «Borrar cuenta» en Perfil, los datos pueden eliminarse de forma permanente tras confirmar la acción. El centro es responsable de exportar la información que necesite antes de solicitar la eliminación.

Kidurd S.R.L., operadora de la plataforma Kidurd, trata datos personales conforme a la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana. Esta sección constituye la Política de privacidad de la plataforma.

Qué datos se recogen (según el tipo de cuenta y las funciones que uses): identificación y contacto de padres o tutores y del personal del centro (nombre, correo, teléfono, cédula u otros datos de registro); datos de autenticación cuando inicias sesión con Google o Apple (correo, nombre y, si el proveedor lo entrega, identificadores de cuenta; Kidurd no recibe ni almacena la contraseña del proveedor); datos de niños o estudiantes vinculados al centro (nombre, fecha de nacimiento, foto de perfil, aula, alergias, tanda de asistencia por defecto u otra información que el centro o la familia registren); registros de asistencia y acceso (entrada y salida, presencia, tanda del día, horarios del centro o por aula, y personas autorizadas para recogida —nombre, cédula u otro documento e imagen cuando se aporten—); datos de transporte escolar cuando el centro contrate ese módulo (rutas, paradas, vehículos, choferes/monitores y sus documentos, asignación de estudiantes, eventos de abordaje/entrega, incidentes y ubicaciones GPS aproximadas de la unidad cuando el personal reporte posición); historial de salud cuando el centro active Informes o el historial del estudiante (ficha médica configurable —campos, etiquetas, fotos y fechas—, grupo sanguíneo, vacunas, medicación, pediatra, contactos de emergencia, bitácora de enfermería y campos extra que el centro añada); datos de recursos humanos y nómina cuando el centro use ese módulo (salarios, cuentas bancarias, cédulas del personal, descuentos, AFP/SFS/ISR, contratos, vacaciones y exportaciones o archivos para autoridades o TSS/SUIR); categoría o tipo de centro y datos de verificación (ONAPI, MINERD, CONANI, Salud Pública, CONADIS, RNC u otros documentos de revisión); contenido que ustedes suben (fotos, videos, documentos, mensajes de chat —incluido el texto original de un mensaje editado por la dirección—, tareas, informes diarios de cuidado, entradas de portafolio, evaluaciones o indicadores de desarrollo, citas o notas de terapia, notas de traspaso del expediente, boletín de notas y archivos similares); consultas y contexto que el centro envíe al asistente virtual opcional; metadatos técnicos de Directo y reuniones virtuales (quién entra a la sala; el audio y video se transmiten por el proveedor de streaming); valoraciones de la app Kidu (estrellas, texto del comentario, nombre mostrado y, si se publica, foto de perfil); creativos y metadatos de publicidad del centro (imágenes, pie, enlace, nombre o marca); preferencias de notificación e identificadores de dispositivos para avisos push; datos de facturación, planes, cancelación de suscripción, publicidad, comprobantes de pago a Kidu, documentos de cobro o facturas del centro a familias (y, en modo fiscal, RNC u otros datos fiscales del cliente, NCF o e-CF, ITBIS y estados de envío a la DGII) y, cuando el centro cobre a familias por tarjeta, referencias de pago de la pasarela (Kidurd no almacena el número completo de la tarjeta); métricas agregadas de visitas a páginas públicas o fichas del directorio (sin exigir inicio de sesión; puede usarse una clave técnica derivada, por ejemplo a partir de la dirección IP, sin identificar al visitante como usuario registrado); e información técnica de uso (por ejemplo, registros de acceso a la plataforma necesarios para seguridad y operación). Preferencias de notificación: canales en la app, correo u otros avisos configurados; el muro, el chat y las noticias del centro no se envían por correo.

Para qué se usan: prestar y mejorar el servicio (gestión académica y administrativa, comunicación entre centro y familias, muro, chat, suite de informes —incluido expediente unificado, seguimiento terapéutico o de desarrollo y ficha médica cuando el centro lo active—, calendario, documentos, cobros a familias mediante Facturación —incluidos documentos no fiscales y, si el centro activa el modo fiscal, comprobantes ante la DGII—, asistencia y, si el centro lo contrata, acceso QR, transporte escolar (incluidas ubicaciones GPS de la unidad cuando el personal reporta posición), Cumplimiento MINERD, nómina y RRHH, asistente virtual opcional, Directo y reuniones virtuales, membresías y avisos o recordatorios según las preferencias del usuario); mostrar la ficha del centro en el directorio público cuando el centro la publique (incluido tipo de centro y badges aplicables); moderar, publicar y, en su caso, compartir valoraciones Kidu de forma pública (incluida la página de inicio de kidurd.com y materiales promocionales de Kidurd S.R.L.); mostrar anuncios pagados por centros y noticias educativas en la sección pública de Noticias; medir visitas al sitio y al directorio de forma agregada (Kidurd no realiza publicidad comportamental personalizada basada en el perfil del visitante); autenticar usuarios (incluida la autenticación con Google o Apple) y prevenir abuso; y cumplir obligaciones legales aplicables.

Consentimiento explícito para imágenes de menores: el centro educativo, como responsable frente a las familias, debe obtener el consentimiento explícito de padres o tutores legales antes de capturar, subir o publicar fotos y videos de menores en Kidurd (incluido el portafolio u otras galerías del panel) y antes de incluirlos en transmisiones en vivo o reuniones virtuales cuando corresponda. Al usar la plataforma, el centro declara que cuenta con ese consentimiento cuando corresponda. Las familias pueden oponerse o solicitar la retirada de imágenes escribiendo al centro y, si aplica, a Kidurd en el correo indicado abajo.

Notas clínicas o pedagógicas sensibles: el centro es responsable de registrar solo la información necesaria, de limitar la visibilidad a familias cuando corresponda (por ejemplo, notas de traspaso o citas de terapia marcadas como internas) y de cumplir sus obligaciones profesionales y legales. Kidurd provee controles técnicos de visibilidad; no sustituye el criterio clínico ni el consentimiento informado del centro frente a las familias.

Ficha médica e historial de salud: el centro configura qué datos pide (campos visibles, etiquetas, fotos y fechas). Esa información, incluidos contactos de emergencia y bitácora de enfermería, es visible al equipo autorizado y, cuando el centro la registra, a las familias en su panel y en la app. La familia puede actualizar la ficha médica y el centro puede recibir un aviso de esa actualización. Los avisos por correo o push pueden incluir el nombre del niño y un extracto clínico según las preferencias de notificación del usuario y del centro. El centro debe recabar el consentimiento o la base legal que corresponda antes de tratar datos de salud de menores y debe mantenerla actualizada. Kidurd no presta servicios médicos ni diagnostica; la ficha es una herramienta de registro del centro.

Valoraciones Kidu (Valora Kidu): padres, maestros y administradores de centro pueden enviar una reseña (estrellas y comentario). Al enviar una valoración, el autor acepta que, tras la moderación de Kidu, la reseña puede mostrarse públicamente en la página de inicio de kidurd.com (y en otras superficies públicas de la plataforma) y que Kidurd S.R.L. puede compartirla, reproducirla y utilizarla —total o parcialmente— con fines informativos, promocionales o de comunicación de la marca Kidurd (por ejemplo, redes sociales, materiales de marketing o presentaciones), citando el nombre mostrado (habitualmente abreviado), el centro asociado, el texto, las estrellas y, cuando aplique, la foto de perfil. El equipo de Kidu puede ver el correo completo del autor solo para moderar. Puedes solicitar la retirada de una reseña publicada escribiendo a contacto@kidurd.com.

Acceso QR, asistencia y recogida: cuando el centro active estas funciones, Kidurd registra entradas y salidas (manuales, por QR o automáticas), la presencia del día, la tanda de asistencia (matutina, media jornada o vespertina) y los horarios del centro o por aula (incluida la subdivisión en hasta dos franjas). También puede tratar datos de personas autorizadas a recoger al peque (nombre, documento e imagen). Esa información es visible al personal autorizado del centro y, según la configuración, a las familias vinculadas.

Transporte escolar (módulo extra): cuando el centro lo contrata, Kidurd puede tratar datos de rutas, paradas, vehículos, choferes y monitores (incluidos documentos de licencia, certificado médico o buena conducta), asignación de estudiantes, eventos de abordaje, llegada y entrega, ausencias de ruta, incidentes y, si el personal activa el reporte, ubicaciones GPS aproximadas de la unidad y ETA. Las familias vinculadas al transporte pueden ver el estado del trayecto de su hijo y recibir avisos in-app o push (sin correo). El centro es responsable de informar a las familias y de limitar el acceso al personal autorizado.

Cumplimiento MINERD: en plan Empresarial, el centro puede usar semáforos, alertas, exportaciones, auditoría, inspecciones y archivo institucional. Kidurd facilita el registro operativo; no sustituye las obligaciones del centro ante el Ministerio de Educación ni otras autoridades.

Recursos humanos y nómina: si el centro usa el módulo de RRHH, puede registrar datos laborales y de pago del personal (salario, cuenta bancaria, cédula, descuentos, aportes y retenciones, contratos y vacaciones) y generar archivos o exportaciones para autoridades o sistemas como TSS/SUIR. El centro es responsable de limitar el acceso a personal autorizado y de la exactitud de la información fiscal o laboral que exporte.

Inicio de sesión con Google o Apple: puedes autenticarte con esos proveedores además del correo y contraseña. Kidurd recibe del proveedor los datos necesarios para crear o vincular la cuenta (habitualmente correo y nombre). La autenticación y la política de privacidad del IdP rigen su lado del servicio; Kidurd no gestiona ni almacena la contraseña de Google o Apple.

Asistente virtual (opcional): el centro puede activar un asistente en el panel que envía la consulta y, según la herramienta, contexto operativo del centro a un proveedor de modelos de lenguaje (por ejemplo OpenAI u OpenRouter) para generar respuestas o acciones asistidas. El uso es opcional; el centro controla si lo activa y es responsable de no incluir en las consultas datos que no deba compartir. Kidurd no garantiza que las respuestas de la IA sean exactas ni sustituyen el criterio del personal.

Directo y reuniones virtuales: con los módulos correspondientes, el centro puede transmitir audio y video en tiempo real (Directo) o celebrar videollamadas (Reuniones) mediante un proveedor de streaming (por ejemplo Agora). Pueden participar familias o personal según la configuración. La transmisión puede incluir imagen o voz de menores; el centro debe contar con el consentimiento o base legal frente a las familias. Kidurd no sustituye ese consentimiento ni garantiza la grabación o no grabación salvo lo que indique la función concreta en la plataforma.

Cobros del centro a familias: además de la membresía pagada a Kidu por transferencia, el centro puede emitir documentos de cobro o facturas a familias mediante el módulo de Facturación (modo no fiscal o fiscal) y, si lo activa, procesar pagos con tarjeta a través de pasarelas (por ejemplo Azul o Cardnet). En modo fiscal pueden tratarse RNC u otros datos fiscales del cliente, NCF o e-CF, ITBIS y estados de envío o aceptación ante la DGII; el centro es responsable del tratamiento, de la exactitud de esos datos y del cumplimiento tributario. Los datos de la tarjeta se tratan en la pasarela; Kidurd no almacena el número completo de la tarjeta (PAN) y solo conserva referencias o estados de pago necesarios para conciliar el cobro en la plataforma.

Chat y edición de mensajes: los mensajes de chat forman parte del contenido del servicio. La dirección del centro puede editar un mensaje propio durante un tiempo limitado tras enviarlo; en ese caso puede conservarse el texto original solo para la dirección, mientras que familias y maestros ven la versión editada y la indicación de que fue editado.

Informe diario y boletín de notas: el informe diario puede incluir información de cuidado del día (por ejemplo comidas, siestas o estado general) visible a las familias del peque. Al publicar o republicar el boletín de notas, el centro puede enviar avisos in-app, push o correo según la configuración del centro (incluido el aviso de boletín) y las preferencias del padre (maestro de notificaciones y categoría académica / correo).

Centros demo o sandbox de prueba: los datos creados en una demo con cupón son de demostración y no representan personas reales. Al expirar el período de prueba o cerrarse el sandbox, esos datos dejan de estar disponibles o se eliminan según las reglas operativas del trial.

Publicidad y noticias educativas: el centro puede contratar espacios en Noticias; los creativos (imágenes, pie de texto, enlace) y el nombre o marca del centro son visibles públicamente mientras el anuncio esté activo. Los comprobantes de pago de publicidad se tratan como datos de facturación. Las noticias educativas son contenido editorial público de Kidurd (títulos, textos, imágenes o fuentes) y no incluyen datos personales de familias ni de menores.

Derechos ARCO: los titulares (o sus representantes legales, en el caso de menores) pueden ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una solicitud a contacto@kidurd.com, identificándose de forma razonable e indicando el derecho que desean ejercer. Kidurd atenderá las solicitudes en los plazos razonables que permita la ley y la operación del servicio, en coordinación con el centro cuando este sea el responsable del tratamiento frente a la familia.

Seguridad: Kidurd adopta medidas razonables de seguridad técnica y organizativa, incluyendo acceso restringido a cuentas y paneles, almacenamiento de archivos en servicios como Cloudinary, cifrado en tránsito (y cifrado en reposo cuando el proveedor o la infraestructura lo permitan) y respaldos. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; te pedimos proteger tus credenciales y reportar incidentes de seguridad a contacto@kidurd.com.

El centro educativo actúa como responsable del tratamiento frente a las familias por el contenido que sube y por los datos de menores que registra. Kidurd S.R.L. actúa como encargado del tratamiento respecto de la plataforma tecnológica Kidurd.

Los datos de contacto del centro (teléfono, dirección y correo) que figuren en su ficha pueden mostrarse públicamente en el directorio de Kidurd, conforme a lo indicado en la sección de Registro, tipo de centro y membresía. Los testimonios en la ficha pública pueden mostrar el nombre y la foto del padre o tutor y, según la configuración de la plataforma, un identificador derivado del correo (por ejemplo, la parte local como «handle»), sujeto a los controles que el centro active o desactive.

Las familias acceden con su cuenta Kidu (correo y contraseña, o Google/Apple cuando esté disponible), vinculada al centro o sala de tareas. El antiguo portal del tutor (referencia y PIN) ya no está disponible.

Los titulares son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Según los módulos que el centro active, la familia puede ver tareas, materiales, historial, ficha médica, menú, documentos, chat, asistencia y pagos.

Los documentos firmados digitalmente tendrán validez según lo acordado entre el centro y la familia.

Cancelar la suscripción en Mi plan (véase la sección de Pagos) no elimina la cuenta: el centro sigue en Kidurd con Gratis limitado al vencer el período. La eliminación definitiva es otra acción.

En el panel administrativo, la opción «Borrar cuenta» en Perfil permite solicitar la eliminación definitiva.

Si eres la cuenta principal del centro: se eliminarán de forma permanente la ficha del centro (y las sedes vinculadas de la misma organización, si aplica), los datos operativos (estudiantes, familias vinculadas solo a ese centro, comunicaciones, documentos, datos de facturación y cobros alojados en la plataforma, aulas, tareas, informes, etc.) y los archivos multimedia alojados en nuestros proveedores. También se eliminará tu cuenta de acceso. La eliminación en Kidurd no libera al centro de conservar fuera de la plataforma los comprobantes, libros o respaldos que la DGII u otras normas le exijan.

Si eres un administrador delegado: solo se eliminará tu cuenta de acceso; el centro y sus datos no se modifican.

Las familias pueden solicitar la eliminación desde Perfil en la app o la web. Si no hay centro vinculado, la cuenta se elimina de inmediato. Si hay vinculación, el centro recibe la petición y puede aprobarla o rechazarla desde el panel web o la app. El centro puede rechazar la solicitud por incumplimiento de pago del uso de la plataforma (cuotas, facturas u otros cargos pendientes con el centro); si hay un pago pendiente, la solicitud no se aprobará. Si el centro no actúa, la cuenta y los datos personales se eliminan automáticamente a los 15 días. La familia puede cancelar la solicitud mientras esté pendiente.

Kidurd no puede restaurar información una vez completado el borrado. Las familias con hijos en otros centros pueden conservar su cuenta en Kidurd.

Kidurd S.R.L. es una herramienta de apoyo a través de la plataforma Kidurd; no sustituye las obligaciones legales de los centros ante MINERD, CONANI, CONADIS, el Ministerio de Salud Pública, ONAPI, la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) u otras autoridades. Los badges del directorio reflejan el estado de revisión en Kidurd y no reemplazan certificaciones oficiales.

En materia de facturación y cobros a familias, aplica lo dispuesto en la sección de Pagos sobre modos no fiscal y fiscal: el centro asume el cumplimiento tributario; Kidurd no responde por el uso indebido del módulo ni por obligaciones fiscales del centro.

No se garantiza disponibilidad ininterrumpida (pueden existir mantenimientos o fallas técnicas).

Kidurd no se responsabiliza por el uso indebido de datos fuera de la plataforma.

Kidurd puede actualizar estos términos. El uso continuado de la plataforma tras un aviso razonable implica la aceptación de los cambios.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.